客户端对照
四个客户端，各自最擅长什么
不同场景对应不同入口。通勤路上看节目，手机最合适；坐在电脑前整理栏目，桌面工具更顺手。下面按端拆开讲，帮您判断该装哪个、装几个。
iOS 客户端
适合日常通勤与睡前浏览，栏目索引和播放控件针对小屏重新排布。系统需要 iOS 14 及以上，安装包通过官方渠道分发。
- 功能覆盖：栏目索引、节目详情、播放控制、记录查询
- 适用场景：手机随身看，单手操作
- 更新方式：官方渠道发布，每周五同步下一周版本节奏
Android 客户端
覆盖主流 Android 机型，播放控制与记录查询跟 iOS 保持一致。系统需要 Android 9 及以上，官方渠道按周同步版本。
- 功能覆盖：栏目浏览、播放、记录查询、客服工具入口
- 适用场景：安卓手机与平板日常使用
- 更新方式：官方渠道按周发布，随版本节奏推送
网页端
无需安装，打开浏览器即可进入栏目与帮助工具，适合临时访问和跨设备切换。建议使用主流浏览器最近两个大版本。
- 功能覆盖：栏目索引、帮助工具、记录查询、节目浏览
- 适用场景：临时访问、公共电脑、跨系统切换
- 更新方式：随站点更新即时生效，无需手动安装
桌面工具
面向长时间整理栏目与批量查看记录的场景，支持窗口多开与快捷入口固定。系统需要 Windows 10 或 macOS 11 及以上。
- 功能覆盖：多窗口栏目、记录批量导出、快捷入口
- 适用场景：机构用户、内容运营、长时间整理
- 更新方式：官方渠道发布，随周节奏同步
版本节奏
苹果版时间表：每周五看下一周
iOS 客户端的版本安排固定在每周五发布。打开时间表，能从第一列看到下一周的版本号、功能变化与维护窗口，提前安排自己的使用节奏。
- 版本号
- 形如 v4.x.x，第二位数字变化代表功能调整
- 维护窗口
- 通常安排在工作日深夜，时长约两小时
- 功能变化
- 用一句话说明本次调整对使用的影响
- 回退说明
- 遇到兼容问题可参考当周说明里的回退提示
| 版本 | 发布日 | 功能变化 | 维护窗口 |
|---|---|---|---|
| v4.3.0 | 周五 | 栏目索引进入速度优化 | 周四 02:00–04:00 |
| v4.3.1 | 周五 | 播放控件在横屏下的布局调整 | 周四 02:00–04:00 |
| v4.3.2 | 周五 | 记录查询筛选条件记忆 | 周四 02:00–04:00 |
维护窗口内部分功能可能短暂不可用，结束后自动恢复。
下载与安装
按 01–03 走，装错、装不上都能少走弯路
下载前先确认渠道，安装前先查设备版本，首次启动再看一眼权限与网络。三步做完，客户端就能正常进入栏目。
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01
认准官方渠道
从官网页面进入客户端的官方渠道，核对版本号与发布方名称。不要从第三方页面下载，以免装到改包版本。
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02
安装前核对设备
确认系统版本满足要求，并留出足够的存储空间。低版本设备可先查阅系统要求一节中的替代方案。
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03
首次启动检查
打开客户端后先看权限提示与网络状态，在记录自查里确认本次访客记录已经生成，说明启动正常。
系统要求
版本对不上时，先看这里
iOS 需要 14 及以上，Android 需要 9 及以上，网页端建议使用主流浏览器最近两个大版本。低版本设备也有替代入口，下面按端展开。
iOS 客户端 14 及以上
支持 iPhone 与 iPad 上的完整栏目浏览与播放控制。低于 iOS 14 的设备建议改用网页端。
Android 客户端 9 及以上
覆盖主流 Android 机型，播放与记录查询与 iOS 保持一致。低于 Android 9 的设备建议改用网页端。
网页端 主流浏览器最近两个大版本
无需安装，适合临时访问与跨设备切换。较老的浏览器可能无法加载播放控件。
桌面工具 Windows 10 / macOS 11 及以上
面向长时间整理栏目与批量查看记录的场景，支持窗口多开与快捷入口固定。
记录自查
首次访问记录：最近 30 天随时查
登录后打开记录自查，能按设备与时间筛选最近 30 天的访问记录，并导出为 CSV 交给需要的人。超出这一范围的访问不再显示，需要长期留存的请在导出后自行保存。
- 按设备筛选，区分手机、平板与桌面工具
- 按时间筛选，回看某一天的访问段
- 导出 CSV，便于本地留存或对接其他系统
- 09:12 iPhone · iOS 首页入口
- 08:46 桌面工具 · Windows 栏目索引
- 08:03 网页端 · Safari 帮助中心
找不到记录时，先确认本次访问是否已经成功登录，再到帮助中心按账号、播放、客户端、记录四组工具逐项排查。
版本演进
从单页到多端，四个版本走完一段路
2019 年的 V1 只有一个单页入口，2021 年拆成栏目，2023 年引入工具化，2024 年 9 月的 V4 把分步引导贯穿到四个端。每一次变化，都是为了少点几下、少绕几步。
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V1 · 2019
单页导航
所有入口收在一片页面里，适合快速浏览，但栏目一多就难找。
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V2 · 2021
栏目化
把注册与开通、活动与节目、帮助与工具分开摆放，结构更清楚。
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V3 · 2023
工具化
把常用操作做成工具卡片，自助查询与排查开始独立成体系。
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V4 · 2024 · 09
分步引导
四个端统一到序号 1–3 的路径上，启动更快，入口层级更短。